L’art de communiquer : le facteur non-verbal 302.222 A784jd

Publié le 14 novembre 2011 par

  • Documentaire. Ce que nous transmettons avec la communication non-verbale est souvent plus important que ce qui est dit. Le non-verbal (intonation, rythme, expression du visage, mouvement des yeux, posture) peut confirmer ou obscurcir ce que nous disons avec des mots.
  • Jordan, Peter J.
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